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退款政策

****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 #取消政策 因未获得澳大利亚签证或入学资格取消 若您因无法获得入学通知书（CoE）或学生签证而取消本协议，公寓将予以全额退款。您必须提供书面证明，证实入学申请或签证被拒，以此作为取消依据。但产生的相关银行手续费，仍由您自行承担。 因上述以外原因取消 （A）协议开始日期前 30 天以上取消 若您在协议开始日期前至少 30 个自然日，向公寓提交书面取消通知，可取消预订。已支付押金不予退还。 （B）协议开始日期前 30 天以内取消 若您在租赁协议（RTA）开始日期前不足 30 天通知公寓取消，已支付的预付押金不予退还，公寓将根据具体情况酌情评估并收取违约金。 （C）协议开始后（入住后）取消 短租预订：如需提前退房，您需至少提前两周发出通知。若未按要求提前两周通知，押金将被没收。 长租预订（RTA 预订）：若您希望提前退房，需至少提前 30 天提交书面通知，并遵循以下规定： A. 合同转让：若您能找到替代租客接手合同，需将相关事宜提交公寓审批。公寓可能收取 200 澳元行政手续费，以覆盖合理的流程处理成本；如需清洁，还可能收取退房清洁费。新租客需按公寓官网当前公示价格支付租金，不可沿用您原有的折扣价格。 B. 未找到替代租客：若您提前终止租约且无法找到替代租客，仍需承担以下责任：① 支付租金，直至公寓找到新租客或固定租期结束；② 承担西澳大利亚州租赁法律允许范围内的合理招租或广告费用。 ⚠️ 重要提示：根据西澳大利亚州租赁法律，固定期限租约的提前终止，仅能通过双方书面协商一致，或经公寓同意后办理合同转让实现。